Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Si ha pedido varios bienes en un único pedido y estos se entregan por separado, el plazo comienza el día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a:
Mittelweser Heilquellen GmbH
Auf dem Kampe 3a
31582 Nienburg/Weser
Alemania
Teléfono: +49 5021 60390
Correo electrónico: kundenservice@thesourcelab.de
su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico. Puede utilizar el modelo de formulario que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en: https://www.the-source-lab.com/es/pages/formulario-desistimiento .
Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora, en un soporte duradero como el correo electrónico, una confirmación de recepción con información sobre el contenido de la declaración y la fecha y hora de su recepción.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega. Quedan excluidos los gastos adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad ordinaria menos costosa que ofrecemos.
El reembolso se efectuará sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de catorce días desde la fecha en que recibamos su comunicación de desistimiento.
Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente otra cosa. En ningún caso se le cobrarán gastos como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que presente una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
Devolución de los bienes
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días desde la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato.
Dirección de devolución:
Hive Technologies
Maulbeerstraße 9
15834 Rangsdorf
Alemania
Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes antes de que venza el plazo de catorce días.
Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.