Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris physiquement possession du bien.
Si vous avez commandé plusieurs biens dans une commande unique et qu’ils sont livrés séparément, le délai de rétractation commence le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris physiquement possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer,
Mittelweser Heilquellen GmbH
Auf dem Kampe 3a
31582 Nienburg/Weser
Allemagne
Téléphone : +49 5021 60390
E-mail :
kundenservice@thesourcelab.de
de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail. Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne à l’adresse
https://www.the-source-lab.com/pages/widerruf-formular
.
Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous transmettons sans délai un accusé de réception sur un support durable, par exemple par e-mail, avec des informations sur le contenu de votre déclaration de rétractation ainsi que la date et l’heure de sa réception.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre déclaration relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration de ce délai.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous remboursons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison. Les frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux que nous proposons sont exclus.
Le remboursement est effectué sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la réception de votre déclaration de rétractation du présent contrat.
Nous utilisons le même moyen de paiement que celui employé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous. En aucun cas ce remboursement n’occasionnera de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.
Retour des biens
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat.
Adresse de retour :
Mittelweser Heilquellen GmbH
Auf dem Kampe 3a
31582 Nienburg/Weser
Allemagne
Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l’expiration des quatorze jours.
Les frais directs de retour des biens sont à votre charge.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.