Términos y condiciones generales

Condiciones Generales de Contratación (CGV)

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Mittelweser Heilquellen GmbH. En todo el sitio web, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren al laboratorio de origen. Le ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, siempre que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos siguientes.

Al visitar nuestro sitio web o comprar un producto, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes Términos y Condiciones Generales ("Términos"). Estos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluyendo navegadores, clientes, comerciantes y proveedores de contenido.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, no podrá utilizar nuestro sitio web.

Nuestra tienda funciona en la plataforma de comercio electrónico Shopify Inc.

§1 – CONCLUSIÓN DEL CONTRATO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1. Celebración del contrato

Se formalizará un contrato vinculante al hacer clic en el botón "Realizar pedido" durante el proceso de pedido. Recibirá una confirmación automática del pedido por correo electrónico.

2. Idioma y almacenamiento del contrato

El idioma del contrato es el alemán. No almacenamos el texto del contrato de forma permanente. Por favor, haga una copia de seguridad de los datos de su pedido.

3. Derecho de desistimiento para los consumidores

Política de cancelación:

Tiene usted derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en el que usted o un tercero por usted indicado haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento , deberá informarnos

Mittelweser Heilquellen GmbH

Auf dem Kampe 3a

31582 Nienburg/Weser

Correo electrónico: info@thesourcelab.de

Teléfono: 05021 - 60 39 0

Infórmeles de su decisión mediante una declaración clara (por ejemplo, por carta o correo electrónico).

Para cumplir con el plazo, es suficiente que envíes la notificación antes de que expire el mismo.

Consecuencias de la revocación:

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos, incluidos los gastos de envío (excluyendo los gastos adicionales derivados de métodos de envío distintos al estándar), en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de cancelación. Para el reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original.

Gastos de envío de devolución:

Usted correrá con los costes directos del envío de devolución.

Formulario de cancelación de muestra:

Por la presente, desisto del contrato que celebré para la compra de los siguientes bienes:

— Pedido el/recibido el:

— Nombre del consumidor:

— Dirección del consumidor:

— Firma (sólo en papel):

- Fecha:

§2 – TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al dar su consentimiento, usted confirma que tiene al menos 18 años o que cuenta con el consentimiento de su tutor legal.

Se prohíbe el uso de nuestros productos con fines ilegales o no autorizados. Las infracciones resultarán en la cancelación inmediata de su cuenta de usuario.

§3 – PRODUCTOS Y PRECIOS

Las ofertas de productos son válidas hasta agotar existencias. Las imágenes y los colores pueden variar respecto al original.

Los precios y gamas de productos están sujetos a cambios en cualquier momento.

§4 – ENTREGA Y PAGO

Consulte nuestra página de envíos para conocer los términos de entrega, métodos de pago y costos de envío.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos o limitar la cantidad.

Reserva de dominio:

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se reciba el pago completo.

§5 – INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Usted acepta proporcionar datos actuales, completos y precisos y actualizar cualquier cambio inmediatamente.

§6 – USO DE HERRAMIENTAS Y CONTENIDO DE TERCEROS

Podemos proporcionar herramientas o contenido de terceros, pero no asumimos ninguna responsabilidad por su uso o precisión.

§7 – ENLACES A PROVEEDORES EXTERNOS

Los enlaces externos de nuestro sitio web conducen a ofertas de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por su contenido ni por sus prácticas de protección de datos.

Consulte los términos y políticas de privacidad de estos proveedores antes de usar o comprar sus servicios.

§8 – COMENTARIOS Y OPINIONES DE LOS USUARIOS

Al enviar comentarios o sugerencias, nos otorga derechos ilimitados para utilizarlos.

Los comentarios no deben infringir los derechos de terceros y no deben contener ningún contenido ilegal.

§9 – PROTECCIÓN DE DATOS

La transferencia de datos personales se realiza de acuerdo con nuestra política de privacidad.

§10 – USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido el uso de nuestro sitio web:

Las infracciones darán lugar a una suspensión inmediata.

§11 – GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD

Se aplica la garantía legal. Además, solo nos responsabilizamos en caso de dolo o negligencia grave.

§12 – RESOLUCIÓN DE DISPUTAS / PLATAFORMA DEL SO

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

§13 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La versión más actualizada de los términos y condiciones se puede ver en esta página en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios. El uso continuado implica su aceptación.

§14 – DISPOSICIONES FINALES

Si alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones fuese inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

§15 – CONTACTO

Mittelweser Heilquellen GmbH

Auf dem Kampe 3a

31582 Nienburg/Weser

Correo electrónico: info@quellmed-shop.de

Teléfono: 05021 - 60 39 0

NIF: DE294639730

Número de registro: HRB 204851, Tribunal de Distrito de Walsrode